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{{attachment:imp.png|imp|align="right"}} ||<tablewidth="100%" rowstyle="border: 2px solid black" style="font-weight:bold;font-size: 20px;" 20%:>Thème IMPRESSION||<style="font-weight:bold;font-size: 1em;" 20%:> {{attachment:imp.png}}||<style="font-weight:bold;font-size: 1em" 20%:>[[ Les impressions | Documentation IMPRESSION]]||

||<tablewidth="100%" rowstyle="background-color:#FDBFBF;" style="font-weight:bold;font-size: 1em;" > IMPRESSION : Je rencontre une anomalie d'impression, les informations à fournir à l'ouverture du ticket sont : ||
||<style="font-weight:bold;font-size: 12px;padding-top:15px;padding-bottom:15px" > - Le problème d'impression est-il général ? <<BR>> <<BR>> - Informations relatives aux imprimantes concernées par le problème : Nommage, IP <<BR>> <<BR>> - Les imprimantes concernées sont-elles installées sur IPR? <<BR>> <<BR>> - Les imprimantes concernées sont-elles poussées sur les stations par ESU? <<BR>> <<BR>> - Informations relatives aux stations concernées par le problème : quel vlan, quel groupe machine ESU, quelle version d'OS? <<BR>> <<BR>> - Un exemple précis d'une station laissée sous tension pour tests (la machine de test doit être dans OPSI) : Nom machine ||
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==== Je rencontre une anomalie d'impression ====


[[ https://admindocs.giprecia.fr/Les%20impressions | les informations liées aux impressions]]

Les informations à fournir sur l'ouverture du ticket :

 * Le problème d'impression est-il général ?

 * Informations relatives aux imprimantes concernées par le problème : Nommage, IP

 * Les imprimantes concernées sont-elles installées sur IPR?

 * Les imprimantes concernées sont-elles poussées sur les stations par ESU?

 * Informations relatives aux stations concernées par le problème : quel vlan, quel groupe machine ESU, quelle version d'OS?

 * Un exemple précis d'une station laissée sous tension pour tests (la machine de test doit être dans OPSI) : Nom machine

Thème IMPRESSION

imp.png

Documentation IMPRESSION

IMPRESSION : Je rencontre une anomalie d'impression, les informations à fournir à l'ouverture du ticket sont :

- Le problème d'impression est-il général ?

- Informations relatives aux imprimantes concernées par le problème : Nommage, IP

- Les imprimantes concernées sont-elles installées sur IPR?

- Les imprimantes concernées sont-elles poussées sur les stations par ESU?

- Informations relatives aux stations concernées par le problème : quel vlan, quel groupe machine ESU, quelle version d'OS?

- Un exemple précis d'une station laissée sous tension pour tests (la machine de test doit être dans OPSI) : Nom machine


Catégorie Télégestion - Catégorie IMPRESSIONS

AdminDocs: telegestion/tk Impression (last edited 19/08/2015 10:21:09 by ChloeFonck)