IMPRESSION : Je rencontre une anomalie d'impression, les informations à fournir à l'ouverture du ticket sont : |
- Le problème d'impression est-il général ?
- Informations relatives aux imprimantes concernées par le problème : Nommage, IP
- Les imprimantes concernées sont-elles installées sur IPR?
- Les imprimantes concernées sont-elles poussées sur les stations par ESU?
- Informations relatives aux stations concernées par le problème : quel vlan, quel groupe machine ESU, quelle version d'OS?
- Un exemple précis d'une station laissée sous tension pour tests (la machine de test doit être dans OPSI) : Nom machine |
Catégorie Télégestion - Catégorie IMPRESSIONS
AdminDocs: telegestion/tk Impression (last edited 16/02/2022 11:20:00 by MaximilienMolet)
