Réinitialisation d'une Galaxy TAB 4

  • Auteurs :
    • FredericEnard
  • Version : 1.0

  • Date de création :

    31/10/2014

  • Modification : Pas de modification

  • Status : En cours d'écriture

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    • 1.0 :

      Version initiale

      31/10/2014


1   Objectif

Cette procédure est à appliquer sur les tablettes Samsung Galaxy TAB 4 - Projet R02 que vous souhaitez réinitialiser.

Suite à l'arrêt du MDM de Samsung, la réinstallation à distance n'est plus possible.

Une application permet cependant de réinitialiser les tablettes.

2   Pré-requis

2.1   Retirer la carte SD de la tablette

Warning

Si une carte SD est présente dans la tablette, retirez-là avant toute manipulation.

Sinon, la carte sera réinitialisée.

3   Mise en œuvre de l'application de réinitialisation

Il s'agit de l'application "Simple Factory Phone Reset"

3.1   Si le WIFI est fonctionnel sur la tablette

L'application est disponible sur le PlayStore :

Reinit_PlayStore_1.png Reinit_PlayStore_2.png Reinit_PlayStore_3.png

3.2   Si la tablette n'a pas accès à internet

Vous pouvez utiliser l'APK disponible ici : Simple Factory Phone Reset_v2.1.0_apkpure.com.apk

Brancher la tablette au PC sur lequel vous avez téléchargé l'APK. Depuis votre PC, copier l'APK sur la tablette :

Copie_APK.png

Remarque : Il est aussi possible de copier l'APK sur la tablette via Bluetooth ou à l'aide d'une clé USB.

Sur la tablette, aller dans "Mes fichiers" pour lancer l'APK :

Reinit_DL_7.png Reinit_DL_8.png

Pour installer l'application, il suffit de sélectionner l'APK. Cependant, les sources inconnues doivent être autorisées afin d'installer une application sans passer par le Play Store :

Reinit_Install_1.png Reinit_Install_2.png Reinit_Install_3.png

L'installation peut alors s'exécuter :

Reinit_Install_4.png Reinit_Install_5.png Reinit_Install_6.png

3.3   Lancement de l'application

Lorsque vous lancer l'application, si cette dernière a été installée sans passer par le Play Store, le message suivant apparait :

Reinit_Launch_1.png

Cliquer sur "Cancel"

Ensuite, cliquer sur le bouton "Start" puis "Yes" dans le message puis "Activer" pour l'administrateur de périphérique :

Reinit_Launch_2.png Reinit_Launch_3.png Reinit_Launch_4.png

La tablette va alors redémarrer en indiquant "RECOVERY BOOTING ..." en haut à gauche de l'écran puis elle redémarre une seconde fois.

Vous pouvez ensuite reconfigurer la tablette comme suit :

4   Configuration de la tablette

4.1   Déroulement du Setup Wizard Android

4.1.1   Paramètres système et conditions d'utilisation

Cliquer sur Début :

tab4_r2_1.png

Cliquer sur ajouter un réseau Wi-Fi :

image_2.png

Renseigner le nom du réseau Wi-Fi du type WIFI_ETAB_RNE, sélectionner la sécurité 802.1xEAP, PEAP, MSCHAPV2, tab-r02-gxx@RNE.etab.giprecia.org

Entrer le mot de passe et cocher Afficher les options avancées :

wifi_final_1.png wifi_final_2.png

Entrer proxy.mobile et port 8080 puis connexion :

wifi_final_3.png

Cliquer sur suivant :

image_5.png

Sélectionner le fuseau horaire "GMT+1 Europe Centrale Bruxelles" :

tab4_r2_5.png

Une fois le contrat de licence de l'utilisateur final validé, la partie Setup Wizard d'Androïd est terminée :

tab4_r2_7.png
4.1.2   Configuration du compte Google

Cliquer sur OUI :

tab4_r2_8.png

Saisir le compte Google normalisé avec le mot de passe associé (Le mot de passe à saisir est le mot de passe pré-défini pour le site) :

tab4_r2_9.png tab4_r2_12.png tab4_r2_13.png image_6
4.1.3   Configuration de la partie Samsung

Cliquer sur Ignorer :

image_7.png

Cliquer sur Ignorer :

tab4_r2_17.png

Le nom de la tablette est à modifier sous la forme :TAB-R02-GXX@RNE

Tous les caractères doivent être saisis en MAJUSCULE :

tab4_r2_19.png

4.2   Installation de Google Apps Device Policy

Ouvrir le menu situé en haut de l'écran afin d'accéder aux messages, cliquer sur "action requise sur votre compte" :

tab4_r2_20.png tab4_r2_21.png

Télécharger et installer Google Apps Device Policy :

tab4_r2_22.png

L'installation de Google Apps Device Policy se lance automatiquement, après toutes les mises à jour des applications de la tablette. (cela peut prendre quelques minutes)

Relancer Device Policy à partir de applications téléchargées :

applis_dl.png

Cliquer sur Suivant :

image_12.png

Activer l'administration du périphérique :

tab4_r2_27.png

Appliquer la configuration :

image_13.png

Saisir un mot de passe :

tab4_r2_29.png tab4_r2_30.png tab4_r2_31.png

Une fois le code PIN normalisé saisi, s'assurer que la synchronisation a bien fonctionné :

tab4_r2_32.png

4.3   Réinstallation des applications liées au compte Google

A ce stade, l'ensemble des configurations spécifiques à la tablette ont été appliquées. Il faut maintenant s'assurer que l'application "IAM & EMM" ne soit plus installée. Pour cela, aller sur le Play Store :

GoTo_PlayStore.png
4.3.2   Réinstallation des applications

Il peut arriver que toutes les applications liées au compte ne se réinstallent pas automatiquement. Dans ce cas, il faut demander l'installation des applications :

Cliquer sur "Installer" puis "Accepter" :

Install_App_1.png Install_App_2.png
4.3.3   Mise à jour des applications

Enfin, lorsque toutes les applications ont été installées, vérifiez les mises à jour des applications installées :

Update_App.png

5   Verrouillage de la tablette

Suite à l'arrêt du MDM de Samsung, il n'est plus possible de placer les tablettes dans un environnement de gestion globalisé.

Cependant, il est possible d'utiliser une application en suivant la procédure d'installation de Applock .


Catégorie Tablettes - Catégorie Android

AdminDocs: Tablettes/Android/Réinitialisation Galaxy TAB 4 projet Région 2 (last edited 06/12/2017 10:35:23 by NicolasTessier)