FAQ GÉNÉRALE OPSI
- Auteurs :
- ChloeFonck
Version : 1.0
- Date de création :
09/01/2014
Modification : Pas de modification
Status : En cours d'écriture
- Relectures :
- Relu par :
- Non relu
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- Vie du document :
- 1.0 :
Version initiale
09/01/2014
Table des matières
1 Ecran noir dès le boot
1.1 Causes éventuelles :
- le modèle de machine ne supporte pas le boot PXE (nouveau modèle ou changement du PXE)
1.2 Contournement temporaire :
- Débrancher le câble réseau, allumer la machine, rebrancher le cable réseau
- Ou, appuyer sur Echap au démarrage de la machine, lors de la demande DHCP, pour passer directement au démarrage sur disque dur.
1.3 Solution :
Demander en télégestion de passer le pxe en version 6.03
Si le pxe est déjà en version 6, passer à la solution de contournement.
1.4 Contournement :
- Mettre a jour le BIOS (ou faire mettre a jour le BIOS par le service SNE)
- Si le pb persiste, changer l'ordre de démarrage pour mettre le disque en premier.
2 Erreur lors du chargement de l'image Linux d'OPSI
2.1 Causes éventuelles :
- pb d'ACPI
- version du noyau linux qui ne détecte pas convenablement le matériel
2.2 Solution :
Tenter de modifier la property opsi-linux-bootimage.append
3 Opsi Client Agent : timeout – erreur 111
3.1 Causes éventuelles :
- le service opsi-client-agent n’est pas démarré
- le port 4441 n’est pas ouvert sur la machine cliente
Vérification des ports ouverts sur la machine Windows : netstat –an
3.2 Solution :
réinstaller le client OPSI
4 Installation OS : erreur sur startnet.cmd
4.1 Causes éventuelles :
- La carte réseau de la machine n'est pas reconnue
- le driver réseau n'est pas correct sur votre serveur OPSI
4.2 Solution :
- Vérifier que la machine est qualifiée et que le driver est reconnu
- Relancer l'installation en mettant *WinPeNetWorkMode* à *False*. Le système s'installera sans prise en charge du réseau. Il faudra alors installer le driver à la main.
6 Statistiques serveur OPSI
De nombreuses informations et statistiques de fonctionnement de votre serveur OPSI sont disponibles
7 Le rapport d'une planification d'extinction de machines
- 560 machines éteintes, cela signifie que 560 machines sont dans un état ETEINT après la période d'extinction programmée