iTop - Présentation du service : 02 - Réseau et serveurs : infrastructure, configuration et accès > 02.4 - Logistique et câblage

Catalogue/Reseau/Web/definition.png

02.4 - Logistique et câblage : gestion des demandes liées à l’infrastructure immobilière des locaux informatiques.

CatalogueMI/01/011/utilite.png


- disposer d'un stock établissement dans le Local MI identifié
- disposer d'un câblage réseau et brassage en adéquation avec les besoins informatiques
- signaler des anomalies sur l'infrastructure immobilière des locaux informatiques

CatalogueMI/01/011/sla.png

MI-ENG-SITE-INFRA = Engagements de traitement sur site - Infrastructure

mi-024.svg


Demande liée au stock établissement ("local MI")



Intervention liée au câblage (points RJ manquants, brassage, contrôle prises) : expression d'un besoin d'intervention liée au câblage réseau



Panne constatée (électrique, climatisation local informatique) : je signale une panne dans un local informatique identifié



CatalogueMI

AdminDocs: CatalogueMI/02/024 (last edited 28/11/2017 12:18:35 by ChloeFonck)