iTop - Présentation du service : 02 - Réseau et serveurs : infrastructure, configuration et accès > 02.3 - Accès réseau

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02.3 - Accès réseau : gestion des demandes liées à la connectivité des équipements.
La connectivité des équipements regroupe les accès au réseau établissement pour tout équipement du périmètre ainsi que l'accès à internet et au wifi établissement.

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- disposer de l'accès à internet et des évolutions liées au marché Réseau régional
- disposer de la connexion au réseau établissement pour tous les équipements
- disposer d'une solution de filtrage
- signaler les anomalies d'accès

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MI-ENG-SITE-INFRA = Engagements de traitement sur site - Infrastructure

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Accès internet : demande liée au filtrage



Accès internet : lenteur ou anomalie d'accès : je rencontre une difficulté avec l'accès web



Besoin de connecter un équipement pédagogique au réseau établissement (poste, imprimante...) : j'ai un nouvel équipement à connecter au réseau pédagogique de l'établissement



Besoin de connecter un matériel "autre" au réseau (GTC, téléphone, caméra...) : j'ai un nouvel équipement à connecter au réseau établissement autre que le réseau pédagogique



CatalogueMI

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