iTop - Présentation du service : 01 - Environnement de travail : matériel, configurations et applications > 01.4 - Imprimantes réseau

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01.4 - Imprimantes réseau : gestion des demandes liées aux imprimantes réseau du périmètre.

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- avoir des imprimantes réseaux identifiées et normalisées
- demander la configuration d'imprimantes sur des postes de travail
- signaler des dysfonctionnements d'impression

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MI-ENG-DIST = Engagements de traitement à distance

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Configuration d'imprimante(s) sur poste(s) de travail : besoin de paramétrer une imprimante réseau sur certains postes



Incident d'impression : je signale une anomalie d'impression



Nouvelle imprimante : demande de normalisation : une nouvelle imprimante est installée, j'ai besoin qu'elle soit normalisée



CatalogueMI

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