iTop - Présentation du service : 01 - Environnement de travail : matériel, configurations et applications > 01.2 - Système d'exploitation et configurations

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01.2 - Système d'exploitation et configurations : gestion des demandes liées aux installations du système d'exploitation sur les postes fixes ou portables et aux configurations générales.
Le déploiement consiste à installer le socle de base (Système d’exploitation + utilitaires obligatoires) et les paquets logiciels requis en fonction des fiches de salles. La configuration des stations de travail consiste à paramétrer l'ensemble des périphériques définis nécessaires aux usages. (imprimantes, webcam...)

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- déployer/redéployer des postes de travail
- corriger / faire évoluer les configurations sur les stations de travail
- signaler des erreurs d'installation

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MI-ENG-DIST = Engagements de traitement à distance

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Changement de configuration souhaité : une configuration sur un ou plusieurs postes de travail doit évoluer



Demande de déploiement ou installation : le déploiement ou re-déploiement de stations est requis



Signaler une erreur : Je rencontre une erreur, je la signale afin qu'elle soit corrigée



CatalogueMI

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