Présentation du catalogue de services Maintenance Informatique (vue iTop)

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Le catalogue Maintenance Informatique est le référentiel des services proposés dans le cadre de la "Maintenance Informatique". Il a été élaboré en partenariat entre le Service du Numérique Éducatif (SNE), qui met à votre disposition une gamme de services adaptée à vos besoins, et le GIP RECIA, en charge de la fourniture de ces services. Le catalogue de services est organisé sous formes de familles de services, grands thèmes, regroupant les services.

Vous trouverez le catalogue Maintenance Informatique, dans son intégralité et téléchargeable au format pdf depuis votre espace ENT sous le menu Système d'information.

Le catalogue présenté ici, est celui que vous retrouverez depuis le portail des requêtes iTop, lors de l'ouverture de tickets.


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Les schémas sont cliquables

L'arborescence du catalogue de services est la suivante : Famille de services > Service > Sous catégorie de service

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AdminDocs: CatalogueMI (last edited 04/01/2018 10:05:56 by ChloeFonck)