iTop - Présentation famille de service : 00 - Réseau

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Accès Web : Gestion des demandes liées à la connexion Internet de l'établissement, au réseau Régional.



Commutateurs et autres matériels réseau : Gestion des demandes liées aux commutateurs (configuration des ports de switches par exemple) et aux autres matériels réseau (exemple besoin d'une nouvelle borne wifi)



Connexion au réseau établissement : Gestion des demandes liées à la connexion au réseau pédagogique de l'établissement. La connexion au réseau établissement comprend tous les équipements de votre environnement de travail connectés au réseau pédagogique en filaire (stations de travail, imprimantes, clients légers...)



Réseaux de service : Gestion des demandes liées à la connexion au réseau de l'établissement hors pédagogie. Ce service comprend tous les équipements connectés au réseau en filaire hors pédagogie (Bornes self, GTC, Caméras, téléphonie…)



Wifi : Gestion des demandes liées au wifi (connexion, changement de configuration…)

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Catalogue

AdminDocs: Catalogue/Reseau (last edited 08/12/2017 15:45:16 by ChloeFonck)