iTop - Présentation du service : T@blet'OCentre

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T@blet'OCentre : Gestion des demandes liées aux usages des solutions de mobilités du périmètre (exemple projet T@blet'OCentre)

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Anomalie d'accès aux données partagées (ENT, owncloud) : J'ai un problème d'accès à des données avec les tablettes


Anomalie d'accès Internet depuis une tablette : Je n'accède pas correctement à Internet avec les tablettes


Anomalie d'utilisation d'une application : Une application sur les tablettes ne fonctionne pas correctement


Anomalie d'utilisation du matériel annexe (chariot, chromecast...) : Je remonte une anomalie avec le matériel annexe à la solution de mobilité


Besoin d'une nouvelle borne wifi : Je souhaite remonter le besoin d'une nouvelle borne WIFI liée aux usages de la solution de mobilité


Besoin déploiement d'application sur les tablettes : Je souhaite un déploiement d'application (apk) sur tablette(s)


Changement de rôle sur des tablettes : J'ai besoin que le rôle affecté à certaines tablettes soit modifié dans le cadre d'un projet pédagogique


Configuration / Reconfiguration de tablette(s) : j'ai besoin d'une assistance sur la configuration de (nouvelles) tablettes


Conseils pour une utilisation particuliere des tablettes (voyage scolaire, cadre légal…) : Les usages de la solution de mobilité évoluent, j'ai besoin de conseils


Demande d'assistance aux usages : J'ai besoin d'une assistance concernant les usages pédagogiques avec la solution de mobilité


Dysfonctionnement avec les comptes GOOGLE : Je rencontre une problématique avec les comptes GOOGLE des tablettes


Je rencontre un dysfonctionnement non répertorié sur les tablettes : Je remonte une anomalie non répertoriée rencontrée avec la solution de mobilité


Ma tablette a « oublié » le réseau WIFI_ETAB : J'ai des tablettes qui ne sont plus configurées sur le WIFI_ETAB


Panne matérielle tablette : Je constate une panne matérielle sur une tablette


T@blet'OCentre - Demande non répertoriée


Utilisation des cartes prépayées GOOGLEPLAY : J'ai besoin d'une assistance à l'utilisation des cartes prépayées GOOGLE PLAY


Vol ou disparition d'une tablette : J'informe qu'une tablette a disparu/ a été volée

Vue iTop
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Catalogue/EdT

AdminDocs: Catalogue/EdT/Tablettes (last edited 21/02/2017 08:36:16 by ChloeFonck)