iTop - Présentation du service : Logiciels déployés sur stations

Catalogue/Reseau/Web/definition.png

Logiciels déployés sur stations : Prise en charge des logiciels déployés par OPSI - Note importante : L'assistance aux usages ne fait pas parti du périmètre du service

appli-logiciels-escolan.svg


Anomalie d'activation (Logiciels propriétaires) : Je constate un dysfonctionnement d'activation sur un logiciel installé


Anomalie d'installation / désinstallation / lancement : Je constate une anomalie d'installation/désinstallation/lancement avec un logiciel packagé OPSI


Besoin installation de logiciel non packagé : Je soumets une demande pour installer un logiciel non présent au catalogue OPSI, cette demande sera soumise à approbation


Besoin installation de logiciel(s) packagé(s) OPSI : Je soumets une demande pour l'installation de logiciels au catalogue OPSI sur station(s)


Demande d'assistance concernant les logiciels déployés sur stations, non répertoriée : Je soumets une demande d'assistance liée aux logiciels déployés sur stations, non répertoriée


Je rencontre un dysfonctionnement non répertorié sur un logiciel : Je remonte un dysfonctionnement non répertorié avec un logiciel déployé

Vue iTop
[ATTACH]

appli-logiciels.png

Catalogue/Appli

AdminDocs: Catalogue/Appli/Logiciels (last edited 21/02/2017 10:59:41 by ChloeFonck)